► Giới thiệu:

Lời đầu tiên Công ty TNHH Nhật Trung Việt (NTV) xin gởi đến Quý khách hàng lời chào trân trọng, cùng lời chúc sức khỏe và thành công !

Công ty TNHH Nhật Trung Việt trân trọng cảm ơn quý khách hàng trong nước và quốc tế đã tin tưởng đồng hành và sử dụng sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua

Thương hiệu “Cheng's” đã có mặt trên thị trường quốc tế hơn 30 năm là thương hiệu thân quen và gắn bó với các thị trường như : Nhật, Trung quốc, Đài loan, Châu âu... và nay đã đến Việt Nam hơn 10 năm qua.  Công ty TNHH Nhật Trung Việt thành lập từ năm 2010 được ra đời với mục đích và tôn chỉ hàng đầu là mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng, mẫu mã đa dạng và giá thành hợp lý với thương hiệu “Cheng's “ đã và đang lan rộng khắp thị trường trên toàn lãnh thổ Việt nam trong thời gian vừa qua.  Với Phương châm phục vụ với các sản phẩm đa dạng, đáp ứng càng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng phù hợp với nhu cầu phát triển hạ tầng và khu du lịch, nhà hàng khách sạn với với tốc độ phát triển nhanh chóng của xã hội.

Các sản phẩm NTV luôn được cải tiến đa dạng, đa chủng loại, độc và lạ để phù hợp mới phong cách từ cổ điển đến hiện đại tùy theo thị hiếu và thiết kế mỹ quan của từng không gian của từng nhà hàng, nhà bếp, Phòng khách sạn, Tiền sảnh, Đại sảnh....với những chi phí đầu tư giá thành rẻ nhất nhưng đạt tiêu chuẩn cao nhất.  NTV luôn đồng hành cùng sự phát triển của xã hội, luôn nghiên cứu, luôn lắng nghe, thiết kế, phát triển sản phẩm mới các mẫu mã đa dạng với nhiều chủng loại và chất lượng cao.

Công ty NTV đã tiến tới mục tiêu triển khai toàn diện các sản phẩm: Cung cấp đầy đủ tất cả dụng cụ, thiết bị nhà hàng, nhà bếp, Quầy Bar, Bàn tiệc Buffet, khách sạn từ các tiêu chuẩn 1 sao đến tiêu chuẩn 5 sao với đội ngũ nhân viên bán hàng tư vấn chuyên nghiệp để tạo sự khang trang, đẳng cấp và đầu tư hợp lý cho Quý Khách hàng.Với hệ thống nhà kho trên 3.000m² Có thể chứa đựng trên 5.000 chủng loại hàng và số lượng hàng nhập cont. 40”HC là 50 cont./Năm .

NTV luôn có nguồn hàng hóa ổn định và cung cấp cho toàn hệ thống là các nhà phân phối /  đại lí / Cửa hàng bán buôn trãi dài trên 64 tình thành trong toàn lãnh thổ Việt nam. Đến nay, hơn 10 năm phát triển, sản phẩm của công ty đã khẳng định được vị trí và đã được cộng đồng khách hàng trong nước tín nhiệm. 

Với sự tận tụy và đội ngũ nhân viên kinh nghiệm hơn 10 năm, chúng tôi đã và đang phục vụ cho một số đối tác lớn xuyên suốt ở các tỉnh thành trên toàn quốc như: TP.HCM, Hà nội, Đà nẵng, phú Yên , Nha trang, Qui nhơn, Quảng nam, Quảng ngãi, Bảo lộc, Đà lạt, Phan thiết, Đồng Nai, Bình Dương, Tây Ninh, Komtum, đắc lak, An Giang, Tiền Giang,Vĩnh Long, Cần Thơ, Kiên giang, hậu giang, Cà mau….

►Phương châm hoạt động  

NTV luôn mang đến sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã và đang được thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm mà Công ty cung cấp: chất lượng cao của sản phẩm, đa dạng mẫu mã và điều quan trọng nhất là mạng lại sự hài lòng đến từng khách hàng.

NTV đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn mực trong phục vụ khách hàng như sau:

• Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng: Báo giá, hình mẫu hàng thực tế, đảm bảo giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao.
• Sản phẩm đều được bảo hành và được đổi / trả  theo các chính sách đổi trả hàng nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất cũng như chế độ bảo hành các thiết bị được tuân thủ nghiêm túc và uy tín.
• Tư vấn với sự tâm huyết, trãi nghiệm, đúc kết từ những kinh nghiệm thực tể với những sản phẩm phù hợp với cảnh quan, mỹ quan của từng nhà hàng, khách sạn ...
• Đảm bảo giao hàng đúng tiêu chuẩn, đúng sản phẩm, đủ số lượng và thời gian giao hàng.
• Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Luôn vui vẻ, hòa nhã, nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, chính xác.
• Luôn quan tâm đến chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính kế thừa và chuyên môn cao.
• Xây dựng các chính sách chương trình hậu mãi, khuyến mãi thường xuyên trong năm: Tuần lễ vàng, Tăng chiết khấu, Thưởng đạt doanh thu bằng hiện kim .....nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các nhà phân phối, đại lý, cửa hàng...

    ► Tầm nhìn:

• NTV với định hướng trở thành một tập đoàn bán hàng trực tuyến, phát triển bền vững trên toàn lãnh thổ Việt nam dựa trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn kết tập thể và công nghệ ở một tầm cao mới. 
• Với cơ cấu gọn nhẹ, khả năng tài chính vững mạnh và kinh doanh ổn định cùng với một phương pháp quản trị doanh nghiệp, NTV đang ngày càng khẳng định vị trí và vị thế trong lĩnh vực cung cấp các thiết bị, dụng cụ inox, gốm sứ .... toàn diện cho hệ thống nhà hàng, Khách sạn của toàn lãnh thổ việt nam.

    ► Sứ mệnh:

• Cung cấp sản phẩm – dịch vụ có chất lượng khác biệt, hiệu quả kinh tế cao, thân thiện với môi trường. Qua đó đóng góp những giá trị tốt đẹp, góp phần làm cho xã hội ngày càng thịnh vượng hơn
• Hướng đến sản phẩm có chất lượng và độ an toàn đến tay người tiêu dùng Việt Nam, giúp tăng chất lượng đời sống và giảm thiểu tối đa mức độ ô nhiễm môi trường.

     ► Cam kết :

1. Về chất lượng:
   • Hàng hóa do công ty TNHH Nhật Trung Việt sản xuất và phân phối có uy tín cao và là những thương hiệu đáng tin cậy trên thị trường. Hàng hóa giao tới Qúy khách hàng đảm bảo đúng chất lượng như đã giới thiệu. Tuyệt đối nói  "không" với giao hàng sai, hàng kém chất lượng .....
2. Về giá thành:
   • ​Công ty chúng tôi thường xuyên áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi,chiết khấu cũng như trợ giá cho các sản phẩm nên chắc chắn sẽ thấp hơn giá bán ở trên thị trường.
   • Nhằm tạo thuận lợi cho việc báo giá chính xác, do biến động giá thị trường, thay đổi về giá cả hàng hóa, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trước khi đặt hàng.
3. Về giao hàng:
   • Giao hàng miễn phí đến tận nơi trong vòng 24 giờ, tính từ khi đặt Qúy khách đặt hàng thành công.
   • Giao hàng đến các Chành, đại lí vận chuyển hàng..... đối với Khách hàng các tỉnh.
4. Về hậu mãi:

• Công ty TNHH Nhật Trung Việt  sẽ xem xét thu hồi và đổi lại hàng hóa nếu có lỗi do nhà sản xuất. Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và tri ân dành cho khách hàng đã sử dụng sản phẩm của của công ty
• Hơn nữa công ty có một số dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể đáp ứng tối ưu nhu cầu của Quý khách:

        a. Tư vấn miễn phí

• Hỗ trợ 24/24 qua số hotline 0915.736.118 / 0915.654.334
• Đa phương thức tiếp cận  (Tư vấn qua điện thoại, Zalo, website hoặc trực tiếp.... )
• Hướng dẫn khách hàng tham quan Các showroom trưng bày sản phẩm của Công ty.

​       b. Bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp tư vấn đến khách hàng thông qua điện thoại / zalo / email hoặc gặp trực tiếp khách hàng ở tất cả các tỉnh/thành phố  trên toàn lãnh thổ Việt Nam.